Conciergerie qui manque cruellement de professionnalisme ! Stéphanie a été incapable de nous faire des retours objectifs concernant la location de notre maison. Elle nous a caché des informations volontairement car la conciergerie n'a pas fait son travail d'accueil auprès de nos voyageurs et notre bien en a pâti ! Mais aucune excuse de leurs parts, ni auprès des voyageurs, ni auprès de nous.
Patrick est juste là pour nous faire signer un contrat puis il est invisible ! Lui aussi vous donne des explications approximatives qd on arrive à lui parler.
Pas de communication entre les différents intervenants de cette conciergerie, qui n'a, de conciergerie, que le nom.
Nos voyageurs se st plaint dès le début de la commercialisation de notre bien, du manque de réactivité de la conciergerie et de leur méthode de travail. Mais la conciergerie n'a pas jugé utile d rectifier le tire et à cause d'eux et elle a gâché notre saison.
Le ménage est mal fait : en fait il n'est fait qu'en surface. Des voyageurs ont cassé des chaises et la conciergerie n'avait même pas vérifié. Si nous n'étions pas intervenu (alors que le but de passer par une conciergerie, c d n'avoir rien à faire), les nveaux voyageurs n'avaient pas de chaises.
Cette conciergerie n'accepte pas les remarques. Elle fait mal son travail et n se remet pas en question. Stéphanie a préféré casser le contrat avec une malpolitesse et un manque de professionnalisme certain.
Nous sommes soulagés de n plus avoir à faire à leurs services, et apparemment ils ont mauvaise réputation dans la profession.
Heureusement qu'il existe de vrais professionnels compétents, honnêtes et moins imbus de leur personne que Stéphanie et Patrick.
Pr faire suite à votre réponse (suite à mon avis) complètement mensongère, reflet de votre travail et de votre investissement professionnel, je n'ai jamais envoyé les 263 mails.. etc.
Vous êtes pathétiques tous les 3. Essayez de discréditer les clients pr faire croire qe vous êtes des victimes...
Par ctre il est vrai que les voyageurs ont essayé de vous joindre et que vous n'avez même pas été capables de faire votre travail.
Vous avez été capable de casser notre contrat parce que l'on vous a dit que le ménage était mal fait, que l'on vs a cité les mauvais commentaires des voyageurs qui n'ont pas apprécié vos méthodes et qu'en plus, vous étiez incapable de nous donner les bonnes informations concernant notre bien.
Bref, vous êtes incapables, menteurs et lâches (vous vous êtes cachés pr nous rendre les clés par peur de nous voir en face et d'assumer vos responsabilités !)
Et si vous continuez à mentir je n'aurais aucun mal à publier mes fameux mails et vos avis sur votre travail sur notre maison comme par ex :
Assez médiocre
3,0
A aimé · maison très cool
N'a pas aimé · ils ne nous ont pas envoyé d'instructions d'entrée à l'heure convenue, et après avoir attendu plus d'une heure, nous avons été autorisés à accéder. nous prenons presque un hôtel alternatif. très malheureux
Si vous continuez à colporter de fausses informations, nous en refererons à qui de droit.