Madame Batoufflet, suite à votre réponse ce jour (11 décembre )à mon commentaire du 08 décembre, quand allez-vous cesser d'être dans la communication et être plutôt dans l'action ??
Parler c'est bien, agir c'est mieux !
Répondez à nos mails, justifiez-nous les frais de relance qui nous sont imputés.
Laurent BIJOT
Bonsoir,
Je me présente, je suis Monsieur Laurent BIJOT, conjoint de Madame Aurélie Aldon et copropriétaire d'un logement situé au 1 rue Eric TABARLY 91300 Massy.
Je viens vers vous et en visibilité publique pour vous faire part de mon profond mécontentement.
En effet, nous vous avons sollicité par mail à plusieurs reprises concernant votre gestion des appels de fonds et notamment des frais de relances imputés sans justificatifs valables. Nous sommes toujours sans réponse de Madame Lucile Batoufflet, Présidente de Coprox qui sait écrire par mail être dans une démarche de :
-"Fournir un service de qualité à tous ses clients " cependant nous restons sans nouvelles de cette dernière depuis le 21/11/2023.
Notre problématique majeure est votre gestion des appels de fonds et notamment des lettrages des virements bancaires.
Plusieurs copropriétaires ont rencontré des désagréments du même ordre.
Vous faites preuve de réactivité pour imputer des frais de relances à votre bénéfice mais beaucoup moins pour répondre aux sollicitations de vos clients.
Nous attendons donc un retour de votre part suite à notre dernier mail en date du 06 décembre 2023.
Laurent Bijot